Ouvidoria

A Ouvidoria da Faculdade de Miguel Pereira é um órgão interno de apoio que representa o mecanismo de interação entre a comunidade acadêmica ou público externo e as instâncias administrativas da IES, visando contribuir para o aperfeiçoamento da gestão institucional.

Objetivos:

• Receber e investigar de forma independente e crítica, as informações, reclamações e sugestões encaminhadas por membros das comunidades interna e externa, através de uma demanda espontânea;
• Analisar as informações, reclamações e sugestões recebidas, e intervir, se necessário, sugerindo medidas e/ou ações que promovam a melhoria do desempenho institucional;
• Acompanhar junto aos setores competentes o andamento das providências adotadas, o que garante o direito de resposta ao solicitante;
• Responder ao solicitante (caso solicitado), informando-o sobre as ações propostas pelos setores e/ou responsáveis.

Para reclamar, sugerir ou elogiar, poderão contar com os seguintes canais de acesso:

• Atendimento individual pelo Ouvidor, na sala da Ouvidoria;
• Email: [email protected];
• Caixas de sugestões, reclamações e/ou elogios:
• Área Administrativa;
• Cartas pelo correio para o endereço Rua Alvarenga Peixoto nº 101 – Portal das Mansões – Miguel Pereira
• Acessando o QrCode abaixo ou via WhatsApp (24) 2484-2911